ביטול עסקה

ביטול עסקה והחזרת מוצרים:

אנו מודים לכם על רכישת מוצרנו באתר ואנו עושים ונעשה ככל שביכולתנו על מנת שתהיו שבעי רצון מרכישה זו. עם זאת, היה והחלטתם לבטל את עסקת הרכישה - אזי תוכלו לעשות זאת בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981, לתקנון האתר ובכפוף לתנאים הבאים:

ביטול עסקה טרם משלוח המוצר:
ככל שהעסקה בוטלה עוד בטרם נשלח המוצר - יינתן לכם זיכוי מלא, כולל דמי משלוח (אם וככל ששולמו).

ביטול עסקה לאחר משלוח המוצר:
ככל שהמוצר נשלח זה מכבר, אזי ההחזר כספי יינתן בניכוי עלות המשלוח בפועל.

את המוצר יש להחזיר באריזתו המקורית, מבלי שנעשה בו שימוש ובצירוף חשבונית.

ביטול עסקה למוצרים בעיצוב אישי:

תכשיטים מיוחדים בעיצוב אישי ינתן החזר כספי על סך 70% מעלות התכשיט.

אופן ביטול עסקה:

ביטול יעשה באמצעות פנייה לחברה, בכל אחת מהדרכים הבאות, במסגרתה עליכם לציין את הפרטים הבאים: מספר הזמנה/חשבונית, שם הלקוח, מספר טלפון נייד, כתובת דוא”ל וכן פרטים לגבי המוצר אשר את רכישתו ברצונכם לבטל.

·         בדוא”ל לכתובת: dafna@gbl.co.il

·         באפליקציית "וואטסאפ" בטלפון שמספרו: 054-5292965

·         בהודעה בכתב באמצעות מילוי הטופס בעמוד זה.