מדיניות פרטיות

צוות האתר" ברכת הזהב" (להלן: "החברה") מודע לחשיבות הרבה ומכבד את פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט המופעל על ידה, www.youme.co.il  (להלן: "האתר") ואנו מחויבים לשמור עליה.

מטרת המדיניות שלהלן הינה לפרט את יחס החברה לכל נושא הפרטיות של המשתמשים באתר האינטרנט שלה, וכיצד משתמשת החברה במידע הנמסר לה על ידי המשתמשים באתר או הנאסף בעת השימוש באתר.

 

איזה מידע נאסף על ידנו:

בעת השימוש באתר אנו עשויים לאסוף סוגי מידע שונים:

• מידע אישי אשר נמסר לנו על ידך, למשל: מידע שקשור לכל דבר שהינך רוכש באתר ו/או שירותים בהם הינך משתמש וכו' ובכלל זה שמך, כתובתך, מספר הטלפון שלך, כתובת הדואר האלקטרוני שלך ופרטי תשלום, כאשר אתה מבצע רכישה או ממלא טופס "צור קשר" וכיו"ב.
• מידע הנאסף באופן אוטומטי -  כאשר אתה גולש באתר, אנו עשויים לאסוף מידע טכני כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה וכן דפי האתר בהם ביקרת (מידע על העדפותיך, מידע או פרסומות שקראת באתר, ההצעות והשירותים שעניינו אותך, ועוד). מידע זה נאסף באמצעות קבצי Cookie וטכנולוגיות דומות.
  

 

חשוב לציין, כי מסירת המידע אינה מחויבת על פי דין, אך יחד עם זאת, יובהר, כי ללא מסירת פרטים מסוימים, לא יהיה ביכולתך לבצע או לקבל שירותים הניתנים באתר.

 

הפרטים שתמסור והפרטים שייאספו לגביך במהלך השימוש באתר, לרבות מידע אישי, יישמרו במאגרי המידע של החברה. השימוש באתר מעיד על הסכמתך, כי פרטיך יישמרו וינוהלו במאגר המידע של החברה. 

 

מדוע אנו אוספים את המידע?

 

השימוש במידע יעשה בהתאם להוראות מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין - וזאת למטרות המפורטות להלן:

• על מנת לאפשר לך להשתמש בשירותים הזמינים באתר החברה. 
• על מנת לשפר ולהעשיר את השירותים הניתנים ע"י החברה וכן את חווית המשתמש באתר.
• לשנות או לבטל שירותים ותכנים קיימים.
• אספקה/שליחה של סחורות/מוצרים שרכשתם דרך האתר. לשם כך יועברו פרטים אישיים כגון: שם פרטי ושם משפחה, כתובת, מספר טלפון ופרטים נוספים שיסופקו על ידי המשתמש לצורך קבלת המוצר.
• על מנת לשלוח לך הודעות, עדכונים ומידע נוסף הקשור בשירותים או במוצרים המוצעים ע"י החברה, אך זאת בכפוף לקבלת הסכמתך המפורשת לכך ובהתאם להוראות כל דין.
• על מנת להתאים את המודעות שיוצגו בעת הביקור באתר לתחומי ההתעניינות שלך - אך זאת בכפוף לקבלת הסכמתך המפורשת לכך.
• לצורך ניתוח, בקרה ומסירת מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים, אך זאת באופן שלא יזהה אותך אישית.
• ניהול קשר עם לקוחות וחברי מועדון, מענה לפניות ועדכון מידע וכן לשם תפעולם התקין ופיתוחו של האתר ובכלל זאת בכדי לספק לך תמיכה ולטפל בבקשות או בתלונות.
  כדי לטפל בתקלות באתר ו/או בשירותים הניתנים במסגרתו.
• כדי לאכוף את תנאי השימוש, על מנת למלא אחר דרישות כל חוק, תקנה או דבר חקיקה אחר וכן על מנת לסייע לרשויות מוסמכות ולכל צד שלישי, כאשר החברה סבורה בתום לב, כי עליה לעשות זאת.
• בכל מקרה של מחלוקת או הליכים משפטיים בינך ובין החברה.
• במקרה בו תידרש החברה, על ידי רשויות החוק, למסור את המידע.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים:

המידע הנזכר לעיל יכול ויימסר לצדדים שלישיים בהתאם לתנאי מדיניות הגנת הפרטיות ואולם זו תכלול מידע רלוונטי בלבד, אשר אינו חורג מהמטרות שלשמן מועבר המידע וזו תתבצע באופן מידתי למטרה מוגדרת, מפורשת ולגיטימית. בהתאם לכך, החברה תהא רשאית להעביר את המידע או כל חלק ממנו לצדדים שלישיים בהתקיים אחד או יותר מהמקרים הבאים:

• העברת מידע לצדדים שלישיים אשר מעניקים לחברה שירותים שונים ובכלל זה, שירותי תמיכה במערכות האבטחה ומערכות טכנולוגיית מידע (IT), שירותי אחסון מידע, שירותי סליקה ותשלומים, שירותי שיווק מקוון, יועצים מקצועיים חיצוניים וכן צדדים שלישיים נוספים אשר מעניקים לחברה שירותים בקשר עם פעילותה  (לדוג', חברות שילוח ולוגיסטיקה המספקות לחברה שירותי שילוח חבילות ללקוחותיה), המחויבים לשמור על סודיות ואבטחת המידע.
• אם וככל שנציע מוצרים או שירותים המסופקים על ידי צדדים שלישיים -  שאז יועבר לצדדים שלישיים אלה המידע הדרוש להם לשם השלמת תהליך הרכישה אודות המשתמש אשר בחר לבצע רכישה זו.
• במקרה בו תפר ו/או תנסה להפר את תנאי השימוש באתר החברה ו/או באיזה מהשירותים המוצעים בו, או במקרה בו תפעל באתר החברה ו/או בקשר אליו, בניגוד לדין.
• בכל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, בינך ובין החברה.
• אם תחול על החברה חובה על פי דין למסור את פרטיך או המידע אודותיך לצד שלישי, או אם תקבל החברה צו שיפוטי המורה לה למסור את פרטיך או המידע אודותיך כאמור.

חשוב לציין שמפעיל האתר אינו שומר את פרטי כרטיסי האשראי של הלקוחות בשום מאגר שהוא. פרטי כרטיס האשראי אשר מוזנים במעמד הרכישה נשלחים ישירות לחברת הסליקה ומפעיל האתר אינו חשוף לפרטיו.

זכויותיך בנוגע למידע:

על פי חוק הגנת הפרטיות, לרבות תיקון מס' 13 לחוק הנ"ל, עומדות לך הזכויות הבאות:

• הזכות לעיין במידע (גישה): הנך זכאי לבקש ולקבל עותק של המידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך.
• הזכות לתיקון המידע: אם המידע שאנו מחזיקים אינו מדויק או אינו שלם, הנך זכאי לבקש את תיקונו.
• הזכות למחיקת המידע ("הזכות להישכח"): הנך רשאי לבקש את מחיקת המידע האישי שלך, בכפוף למגבלות משפטיות (למשל, הצורך לשמור חשבוניות מס).

למימוש איזו מזכויותיך הנ"ל הינך מוזמן לפנות אלינו באמצעות כתובת הדוא"ל: dafna@gbl.co.il
ואנו נדאג לטפל בפנייתך בתוך זמן סביר ובהתאם להוראות הדין.

מחובתך לוודא, כי פנייתך הגיעה לחברה ומטופלת על ידה. החברה מסירה מעצמה אחריות לפניות שלא הגיעו אליה ו/או שהגיעו אליה שלא בכתב ו/או שאינן קריאות וברורות.

"עוגיות" (""cookies):

האתר עשוי לעשות שימוש ב"עוגיות" ("Cookies") על המחשבים של המשתמשים ועל מכשירי המובייל לצורך תפעולו השוטף והתקין, ובכלל זה על מנת לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתרים, לאימות פרטים, להתאמת האתר להעדפותיך האישיות ולצרכי אבטחת מידע וכן על מנת לייתר את הצורך בהזנת פרטיך בכל פעם שאתה מבצע רכישה מחדש באתר. 

אם אינך מעוניין שייעשה שימוש ב"עוגיות" במחשבך, תוכל להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך. עם זאת, נציין כי נטרול ה"עוגיות" עלול לגרום לכך שלא תוכל להשתמש בחלק מהשירותים והתכונות באתר.

 

אבטחת המידע

מכיוון שפעולותיך באתר מבוצעות בסביבה מקוונת, אין לאתר את האפשרות להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות לשרתים שלה או לחשיפת המידע האישי בידי אנשים אשר מבצעים פעולות, אשר אינן חוקיות ועל כן, הינך מוותר בזאת על כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה בקשר לגבי כל נזק בקשר לכך, כולל שימוש שייעשה בשל כך במידע האישי שלך.

 

כללי ויצירת קשר:

אנו רשאים לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות הפרטיות. ככל ויבוצעו שינויים מהותיים, בסעיפים או הוראות העוסקות השימוש במידע אישי שמסרת, תפורסם על כך הודעה בעמוד הבית של האתר.

 

מדיניות הפרטיות שלנו מנוסחת בלשון זכר לצורכי נוחות בלבד, והיא מתייחסת לגברים ונשים כאחד.

 

על מדיניות פרטיות זו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
שימוש באתר, או באתרים או שירותים המקושרים או זמינים דרכו, מהווה הסכמה למדיניות זו, לרבות השימוש בקובצי Cookies וטכנולוגיות נוספות. אם אינך מסכים לתנאים המפורטים ב"מדיניות פרטיות" זו לעיל, כולם או חלקם, הינך נדרש להפסיק לעשות כל שימוש באתר, זאת על מנת למנוע איסוף מידע לגביך.

בכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו בכתובת: dafna@gbl.co.il.